Frequently Asked Questions
よくある質問
着物、着付けについて
Kimono selection, dressing, hair styling, and getting ready to go out takes approximately 1 to 1.5 hours.
The time it takes to choose a kimono can vary greatly from person to person.
Please understand that even with a reservation, your arrival time may vary, and there may be waiting times.
Traffic congestion is expected in the surrounding areas during the tourist season, so we would appreciate it if you could allow a little extra time.
Adjustments can be made with dressing if your height is 140cm or more.
If your height is around 170cm, standard dressing is possible.
However, please note that if your height is 170cm or more, the "ohashori" (the tucked part of a kimono) may be shorter, and the hem may be slightly shorter.
Yes, it's included. All the small items needed for dressing, such as undergarments and towels, are also included. Please come empty-handed with peace of mind.
返却について
営業時間9時~18時、17時30分までのお戻りにご協力ください。
18時以降にご返却を希望されるお客様は翌日返却サービスをご利用ください。(翌日正午までの返却で1,100円)
翌日返却をご利用の際には、レンタル商品の保証金として10000円をお預かりしています。
商品に問題がなければご返却時に保証金を返金いたします。返却最終受付の17時30分までにお戻りいただければ大丈夫です。
どうぞごゆっくり散策ください。
①レンタルされた店舗までお戻りください。(17:30まで)
③翌日返却:1100円にて翌日店舗までお着物をご返却ください。(要お預かり金1万円、身分証明書)
予約・変更・キャンセルについて
ホームページよりご予約のお客様は、お客様コードを入力いただき直接、変更キャンセル可能です。
キャンセルの場合は前日18時までにご連絡を頂きます様お願いいたします。
ご予約の状況に合わせ、当日も可能な時間ございます。ネットからの当日予約もしていただけます。
現地払いとなります。現金、クレジットカード(VISA・Master・UnionPayユニオンペイ)、QRコード(Alipayアリペイ・WeChat ウィーチャット・PayPay) 決済に対応しております。
夏、冬について
夏期は浴衣販売もしております。
浴衣レンタルは6~9月限定となっております。
手袋、マフラー、女性:襟の開いたシャツ、パッチ(レギンス) / 男性:首周りの開いたシャツ(Ⅴネック)、パッチ(レギンス) をお持ちいただくと暖かくお出掛けできます。またショール、羽織のレンタルもございます。
(※マフラーもレンタル可能です)
髪のセットについて
すべてのプランにヘアセットはついてます。
流行りの五種類の中から選んで頂く形です。
はい、可能です。
当店のスタイリストがお客様の髪の長さに合わせてヘアセットを行います。
当店がご用意しているヘアセットのパターンの中には、ショートヘアーの方向けのヘアセットも含まれておりますので、ご安心ください。