常见问题
常见问题解答
着物、着付けについて
和服选择、穿着、发型设计和出门准备,大约需要 1 到 1.5 小时。
选择和服所需的时间因人而异。
即使您已预订,也可能在预订时间前后到达,因此可能需要等待,敬请谅解。
旅游旺季周边交通会比较拥堵,敬请预留充足的时间。
身高140cm以上,可以通过加长的方式进行调整。
身高在170cm左右的话,通常可以正常穿着。
但是,如果身高在170cm以上,可能会出现衣长(吴服的和服腰部打褶的部分)变短或下摆略微变短的情况,敬请谅解。
是的,包含在内。包括和服穿着所需的内衣、毛巾等小物。请安心空手前来。
返却について
営業時間9時~18時、17時30分までのお戻りにご協力ください。
18時以降にご返却を希望されるお客様は翌日返却サービスをご利用ください。(翌日正午までの返却で1,100円)
翌日返却をご利用の際には、レンタル商品の保証金として10000円をお預かりしています。
商品に問題がなければご返却時に保証金を返金いたします。返却最終受付の17時30分までにお戻りいただければ大丈夫です。
どうぞごゆっくり散策ください。
①レンタルされた店舗までお戻りください。(17:30まで)
③翌日返却:1100円にて翌日店舗までお着物をご返却ください。(要お預かり金1万円、身分証明書)
予約・変更・キャンセルについて
ホームページよりご予約のお客様は、お客様コードを入力いただき直接、変更キャンセル可能です。
キャンセルの場合は前日18時までにご連絡を頂きます様お願いいたします。
ご予約の状況に合わせ、当日も可能な時間ございます。ネットからの当日予約もしていただけます。
現地払いとなります。現金、クレジットカード(VISA・Master・UnionPayユニオンペイ)、QRコード(Alipayアリペイ・WeChat ウィーチャット・PayPay) 決済に対応しております。
夏、冬について
夏期は浴衣販売もしております。
浴衣レンタルは6~9月限定となっております。
手袋、マフラー、女性:襟の開いたシャツ、パッチ(レギンス) / 男性:首周りの開いたシャツ(Ⅴネック)、パッチ(レギンス) をお持ちいただくと暖かくお出掛けできます。またショール、羽織のレンタルもございます。
(※マフラーもレンタル可能です)
髪のセットについて
すべてのプランにヘアセットはついてます。
流行りの五種類の中から選んで頂く形です。
はい、可能です。
当店のスタイリストがお客様の髪の長さに合わせてヘアセットを行います。
当店がご用意しているヘアセットのパターンの中には、ショートヘアーの方向けのヘアセットも含まれておりますので、ご安心ください。